Chào mừng quý khách hàng đến với website Konnishop.com!
Khi quý khách truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Konnishop.com có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều kiện giao dịch chung này, vào bất cứ lúc nào. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi đó được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận những thay đổi đó.
Website Konnishop.com do Hộ Kinh Doanh Tuấn Sơn sở hữu và vận hành.
Mọi hoạt động mua bán trên website phải tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Luật Thương mại điện tử và các văn bản pháp lý liên quan.
Khách hàng tham gia giao dịch trên website là cá nhân đủ 18 tuổi trở lên hoặc tổ chức có tư cách pháp nhân.
Khách hàng lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
Cung cấp đầy đủ thông tin như: tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
Xác nhận đơn hàng qua email/SMS hoặc điện thoại.
Website tiến hành xử lý đơn hàng và giao đến khách theo địa chỉ cung cấp.
Konnishop hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
Chuyển khoản qua ngân hàng
Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)
Thông tin thanh toán sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán của đơn hàng.
Giao hàng toàn quốc, thời gian từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận và phản hồi nếu có vấn đề phát sinh.
Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.
Khách hàng chịu chi phí vận chuyển đổi/trả (trừ khi lỗi từ phía Konnishop).
Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá mạnh.
Các sản phẩm có bảo hành sẽ ghi rõ thời gian và điều kiện trên từng sản phẩm.
Konnishop hỗ trợ bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
Khách hàng cần giữ hóa đơn hoặc mã đơn hàng để được bảo hành.
Của Konnishop.com:
Cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin sản phẩm.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như mô tả.
Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại, phản hồi từ khách hàng.
Của khách hàng:
Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng.
Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
Không được đăng tải nội dung vi phạm pháp luật khi sử dụng website.
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc hủy thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
📞 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Konni Shop – Tuyển sỉ hàng Nhật
Địa chỉ: Số 56 Trần Nguyên Đán, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline: 0396.759.968 – 0936.316.291
Email: hoangtkimkhanh@gmail.com
